联系我们

客服时间

周一至周日 08:00–23:00（法定节假日以站内公告为准）。高峰时段可能排队，请您耐心等待。

咨询方式

登录用户中心后，可使用在线客服入口发起会话；您也可在帮助中心底部关注公众号 / 邮件等（如运营已配置，请以首页或用户中心展示为准）。

工单与建议

涉及到账争议、账户异常、协议或隐私咨询，请尽量提供订单号、时间与截图，以便我们快速定位。对于产品建议，我们同样欢迎反馈并纳入迭代评估。

注：请勿在公开渠道泄露完整卡密；仅通过官方入口与认证客服沟通敏感信息。